4月28日上午，公司在四樓會議室組織召開了運營行動手冊發布會，總結了前期行動力推進情況，并詳細部署了下一步延伸推動計劃。在公司項目管理委員會全體人員的共同努力下，公司行動力推進第一期工作——目標計劃推進初具成效：公司架構、權限、編制、行動計劃以及每個崗位的行動準則已梳理完成，并匯編成運營行動手冊。
會上，項目顧問金遠武老師指出：各部門負責人應做好帶團隊、建機制的工作，要通過規范員工行為來提升工作效率、保障工作質量。要把行動準則落實到以日、周、月為單位的工作當中，落實到具體的每件事當中。副總經理吳敏結合公司現狀就運營行動手冊的推進工作向各部門負責人提出了新的要求：每位部門負責人都應先把部門的行動手冊背下來，然后理解并運用到日常工作中，再根據實際的運用效果，不斷提出優化方案，從而制定出更完善的運行手冊，最終形成完整的閉環管理。行動手冊的推進應由總監到經理、到主管、到組長/機長、到員工，逐級逐步推進落實，并通過考試的形式進行檢驗，確保行動手冊推進效果最大化。
會議最后，王智董事長向各部門負責人頒發運營行動手冊，宣告行動力推進第一期工作結束，第二期工作正式拉開帷幕。
5月份，項目管理委員會將正式進入到勝任力及人才復制的課題，將通過培訓、轉訓等方式，巡回滾動推進目標計劃，以行動手冊為藍本進行績效考核工作。各部門在部門負責人的傳幫帶下，以目標結果為導向，逐步推進運營行動手冊落地，不斷提高工作效率、生產出更加優良的產品。
